Antenna gate su iPhone 4: paga il top manager Mark Papermaster

9 agosto 2010 0 commenti Commenta

In casa Apple Mark Papermaster, progettista del sistema di ricezione radio di iPhone 4, lascia il posto a Bob Mansfield che era responsabile dei dei PC Macintosh. La Apple non ha precisato se Papermaster si sia dimesso spontaneamente o gli sia stato chiesto di andarsene.
Cade così la prima testa per l’antenna sbagliata dei nuovi melafonini di Apple, il problema riscontrato da molti utenti del nuovo iPhone4: impugnato in determinate posizioni, l’apparecchio perde il segnale e si scollega. Il problema costrinse Steve Jobs in persona a luglio a scusarsi con gli utenti per il cosiddetto ‘Antennagate’ promettendo immediate soluzioni al difetto riscontrato su iPhone 4.

Papermaster è stato l’inventore dell’antenna dell’iPhone4, inizialmente definita “rivoluzionaria” dall’azienda stessa e che invece ha dato una serie di problemi pratici ai clienti; era approdato in Apple da poco più di un anno, “strappato” alla IBM dallo stesso Steve Jobs in persona, dopo 25 anni di attività professionale ai vertici di Big Blue.

Il caso ‘Antenna gate’ è esploso dopo che l’autorevole Consumer Reports americano fece prove dettagliate per verificare il problema; Steve Jobs fu costretto a correre ai ripari prima che il problema compromettesse le vendite del rivoluzionario telefonino.

Una prima mossa fu di aggiornare il software di bordo, poi fu offerta gratuitamente ai clienti dell’iPhone4 una “custodia” in gomma o, in alternativa, ottenerne il rimborso sull’acquisto.
Il problema risiede nella collocazione dell’antenna dell’iPhone4: questa è posizionata proprio sul bordo esterno del “case” del telefonino che è metallico. La “custodia” offerta da Apple di fatto isola l’antenna dal contatto con la mano e quindi scavalca il problema della ricezione.

Certo che gli utenti del marchio Apple, da sempre abituati a prodotti ipertecnologici, sono rimasti delusi sia dal problema sia dalla soluzione suggerita, anche se in numero limitato hanno rinunciato ad avere il nuovo “oggetto-cult” tecnologico.